Politique de confidentialite

1. Qui nous sommes

Doggins est exploite par KealyTech Ltd, une societe immatriculee au Royaume-Uni ("nous", "notre", "nos"). Nous exploitons l'application Doggins, planificateur de seances de sport, ainsi que le site doggins.app. Pour toute question sur cette politique, ecrivez-nous a [email protected].

2. Les informations que nous collectons

Informations que vous fournissez directement

• Informations de compte : nom et adresse email fournis lors de la connexion avec Apple ou Google.
• Donnees d'entrainement : routines, seances, exercices, series, repetitions, charges, notes et toute autre information que vous saisissez dans l'application.

Informations collectees automatiquement

• Donnees d'utilisation : interactions avec l'application, utilisation des fonctionnalites et rapports de plantage pour nous aider a ameliorer la stabilite.
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, version du systeme d'exploitation et version de l'application.
• Donnees de paiement : si vous vous abonnez a Doggins Pro, le paiement est traite par Apple (iOS), Google (Android) ou Paddle (web), selon l'endroit ou vous avez souscrit. Nous recevons uniquement la confirmation de la transaction et votre statut d'abonnement ; nous ne stockons pas les informations de carte.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectees pour :

• Creer et maintenir votre compte.
• Fournir, exploiter et ameliorer l'application et ses fonctionnalites.
• Traiter les abonnements et gerer la facturation (via Apple, Google ou Paddle selon la plateforme).
• Synchroniser le statut de l'abonnement entre plateformes (via RevenueCat).
• Repondre aux demandes de support.
• Envoyer des notifications importantes liees au service (par exemple problemes de facturation ou mises a jour de politique).
• Analyser les tendances d'utilisation agregees afin de guider les decisions produit.

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles ni vos donnees d'entrainement a des tiers.

4. Bases juridiques du traitement (utilisateurs UK / UE)

Lorsque le RGPD ou le UK GDPR s'applique, nous traitons vos donnees sur les bases suivantes :

• Execution du contrat : traitement necessaire pour fournir le service auquel vous vous etes inscrit.
• Interets legitimes : amelioration de l'application, prevention de la fraude et securite.
• Obligation legale : lorsque nous devons conserver certaines donnees (par exemple les registres financiers).
• Consentement : pour certaines communications facultatives, comme les emails marketing.

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants, chacun ayant sa propre politique de confidentialite :

• Apple - authentification (Connexion avec Apple) et, pour les abonnes iOS, traitement des achats integres via l'App Store. Apple gere les donnees de carte bancaire pour les achats iOS conformement a sa propre politique de confidentialite.
• Google - authentification (Connexion avec Google) et, pour les abonnes Android, traitement des achats integres via Google Play. Google gere les donnees de carte bancaire pour les achats Android conformement a sa propre politique de confidentialite.
• Paddle - traitement des paiements et gestion des abonnements pour les achats effectues sur doggins.app. Paddle est notre Merchant of Record pour le web et traite les donnees de carte bancaire des abonnes web.
• RevenueCat - synchronisation des achats integres et du statut d'abonnement entre plateformes. RevenueCat recoit votre identifiant utilisateur Doggins et votre statut d'abonnement, mais ne recoit pas de donnees de carte bancaire.
• Cloudflare - hebergement et reseau edge. Cloudflare peut traiter les journaux de requetes dans le cadre de la fourniture de ses services.

6. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees de compte et d'entrainement tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos donnees personnelles dans un delai de 30 jours, sauf si nous devons les conserver pour des raisons legales ou reglementaires (par exemple les registres de paiement jusqu'a 7 ans).

7. Vos droits

Selon votre lieu de residence, vous pouvez avoir le droit de :

• Acceder aux donnees personnelles que nous detenons sur vous.
• Rectifier les donnees inexactes.
• Effacer vos donnees ("droit a l'oubli").
• Limiter ou vous opposer au traitement.
• Portabilite des donnees - recevoir vos donnees dans un format lisible par machine.
• Retirer votre consentement a tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, ecrivez-nous a [email protected]. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.

Si vous etes situe au Royaume-Uni ou dans l'UE et estimez que nous n'avons pas traite vos donnees legalement, vous avez le droit de deposer une plainte aupres de votre autorite de controle locale (au Royaume-Uni, l'ICO sur ico.org.uk).

8. Export des donnees

Vous pouvez exporter vos donnees d'entrainement a tout moment depuis l'application. Les donnees exportees sont fournies dans un format standard et uniquement pour votre propre usage.

9. Confidentialite des enfants

Doggins ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des donnees personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.

10. Transferts internationaux

Vos donnees peuvent etre traitees dans des pays autres que le votre, y compris dans des pays dont les lois sur la protection des donnees peuvent differer. Lorsque nous transferons des donnees a l'international, nous veillons a ce que des garanties adequates soient en place (par exemple des clauses contractuelles types).

11. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures standards du secteur pour proteger vos donnees, notamment des connexions chiffrees (TLS) et des controles d'acces. Aucune methode de transmission sur internet n'est 100 % sure ; nous ne pouvons pas garantir une securite absolue, mais nous prenons des precautions raisonnables.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre. Les changements importants seront communiques via l'application ou par email. La date de "derniere mise a jour" en haut de cette page reflete toujours la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question ou demande liee a la confidentialite, contactez-nous a [email protected].