Politica de privacidade

1. Quem somos

Doggins e operado pela KealyTech Ltd, uma empresa registrada no Reino Unido ("nos", "nosso", "nossa"). Operamos o app Doggins e o site doggins.app. Para perguntas sobre esta politica, escreva para [email protected].

2. Informacoes que coletamos

Informacoes fornecidas diretamente por voce

• Informacoes da conta: nome e endereco de email fornecidos ao entrar com Apple ou Google.
• Dados de treino: rotinas, treinos, exercicios, series, repeticoes, cargas, notas e qualquer outra informacao que voce inserir no app.

Informacoes coletadas automaticamente

• Dados de uso: interacoes com o app, uso de recursos e relatorios de falha para nos ajudar a melhorar a estabilidade.
• Informacoes do dispositivo: tipo de dispositivo, versao do sistema operacional e versao do app.
• Dados de pagamento: se voce assinar o Doggins Pro, o pagamento sera processado pela Apple (iOS), pelo Google (Android) ou pela Paddle (web), dependendo de onde voce assinou. Nos recebemos apenas a confirmacao da transacao e o seu status de assinatura; nao armazenamos dados do cartao.

3. Como usamos suas informacoes

Usamos as informacoes que coletamos para:

• Criar e manter sua conta.
• Fornecer, operar e melhorar o app e seus recursos.
• Processar assinaturas e gerenciar cobranca (via Apple, Google ou Paddle conforme a plataforma).
• Sincronizar o status da assinatura entre plataformas (via RevenueCat).
• Responder a pedidos de suporte.
• Enviar notificacoes importantes do servico (por exemplo problemas de cobranca ou atualizacoes de politica).
• Analisar tendencias agregadas de uso para orientar decisoes de produto.

Nao vendemos seus dados pessoais nem seus dados de treino a terceiros.

4. Bases legais para o tratamento (usuarios do Reino Unido e da UE)

Quando o GDPR ou o UK GDPR se aplica, tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos:

• Execucao de contrato: tratamento necessario para fornecer o servico no qual voce se cadastrou.
• Interesses legitimos: melhorar o app, prevenir fraude e garantir seguranca.
• Obrigacao legal: quando somos obrigados a manter certos dados (por exemplo registros financeiros).
• Consentimento: para comunicacoes opcionais, como emails de marketing.

5. Servicos de terceiros

Usamos os seguintes servicos de terceiros, cada um com sua propria politica de privacidade:

• Apple - autenticacao (Entrar com Apple) e, para assinantes iOS, processamento de compras dentro do app pela App Store. A Apple trata os dados de cartao das compras feitas no iOS conforme sua propria politica de privacidade.
• Google - autenticacao (Entrar com Google) e, para assinantes Android, processamento de compras dentro do app pelo Google Play. O Google trata os dados de cartao das compras feitas no Android conforme sua propria politica de privacidade.
• Paddle - processamento de pagamento e gerenciamento de assinaturas para compras feitas no doggins.app. A Paddle e nosso Merchant of Record para a web e processa os dados de cartao dos assinantes web.
• RevenueCat - sincronizacao de compras no app e status de assinatura entre plataformas. A RevenueCat recebe o seu identificador de usuario Doggins e o seu status de assinatura, mas nao recebe dados de cartao.
• Cloudflare - hospedagem e rede edge. A Cloudflare pode processar logs de requisicao no curso da prestacao de seus servicos.

6. Retencao de dados

Guardamos os dados da sua conta e de treino enquanto sua conta estiver ativa. Se voce apagar sua conta, apagaremos seus dados pessoais em ate 30 dias, exceto quando formos obrigados a mante-los por motivos legais ou regulatorios (por exemplo registros de pagamento por ate 7 anos).

7. Seus direitos

Dependendo de onde voce mora, pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre voce.
• Corrigir dados incorretos.
• Apagar seus dados ("direito ao esquecimento").
• Restringir ou se opor ao tratamento.
• Portabilidade de dados - receber seus dados em formato legivel por maquina.
• Retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em ate 30 dias.

Se voce estiver no Reino Unido ou na UE e acreditar que nao tratamos seus dados de forma legal, voce tem o direito de apresentar reclamacao a sua autoridade supervisora local (no Reino Unido, a ICO em ico.org.uk).

8. Exportacao de dados

Voce pode exportar seus dados de treino a qualquer momento de dentro do app. Os dados exportados sao fornecidos em formato padrao e sao apenas para seu proprio uso.

9. Privacidade de criancas

O Doggins nao e direcionado a criancas com menos de 13 anos. Nao coletamos conscientemente dados pessoais de criancas. Se voce acredita que uma crianca nos forneceu dados pessoais, entre em contato e apagaremos isso rapidamente.

10. Transferencias internacionais

Seus dados podem ser processados em paises diferentes do seu, inclusive em paises onde as leis de protecao de dados podem ser diferentes. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos a existencia de salvaguardas adequadas (por exemplo clausulas contratuais padrao).

11. Seguranca

Aplicamos medidas padrao do setor para proteger seus dados, incluindo conexoes criptografadas (TLS) e controles de acesso. Nenhum metodo de transmissao pela internet e 100 % seguro; nao podemos garantir seguranca absoluta, mas tomamos precaucoes razoaveis.

12. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta politica de privacidade de tempos em tempos. Alteracoes relevantes serao comunicadas pelo app ou por email. A data de "ultima atualizacao" no topo desta pagina sempre reflete a versao atual.

13. Contato

Para perguntas ou pedidos relacionados a privacidade, entre em contato em [email protected].